Politique de frais de port
📦 Politique de Frais de Port - OGSTORE
Tous nos produits ( répliques haut de gamme ) sont expédiés directement par nos fournisseurs situés aux États-Unis, en Europe et en Asie .
đźšš Modes de livraison
- Frais de port économiques : 15 à 35 jours ouvrables – Gratuit
🔍 Numéro de suivi
Vous recevrez le numéro de suivi par e-mail dans un délai de 10 jours ouvrables après la confirmation de votre achat.
Les informations de suivi peuvent mettre de 1 à 5 jours ouvrables avant d'apparaître dans le système.
❗ Problèmes de livraison
📦 Commande incomplète ?
Les commandes contenant plusieurs articles peuvent être expédiées séparément, chaque colis aura son propre numéro de suivi.
🏠Adresse incorrecte
Veuillez remplir correctement votre adresse. Si le service postal ne parvient pas à effectuer la livraison après 2 tentatives, le colis sera retourné au fournisseur et :
- Des frais de livraison supplémentaires seront facturés, même en cas de livraison gratuite.
- L'adresse ne pourra pas être modifiée après 24 heures suivant l'achat.
⚠️ OGSTORE n'est pas responsable des informations incorrectement renseignées.
đź“® Objet en attente de retrait
Si le suivi indique "Objet en attente de retrait", veuillez retirer votre colis dès que possible à l'agence de Correios indiquée. Si vous avez des questions, contactez-nous via WhatsApp (icône dans le coin de l'écran).
🛡️ Garantie OGSTORE
Nous garantissons la livraison ou un remboursement intégral .
Si le produit n'est pas livré dans un délai de 65 jours ouvrables après l'expédition, le montant sera intégralement remboursé.
📝 En finalisant votre achat chez OGSTORE, vous acceptez toutes nos politiques concernant les frais de port, la livraison, les échanges et les retours.
đź“§ Contactez OGSTORE
Pour toute question concernant le transport, le suivi ou la livraison, veuillez contacter notre équipe par e-mail : ogstorecrateus@gmail.com
