Politique de Frais de Port - OGSTORE

📦 Politique de Frais de Port - OGSTORE

Tous nos produits ( répliques haut de gamme ) sont expédiés directement par nos fournisseurs situés aux États-Unis, en Europe et en Asie .

🚚 Modes de livraison

  • Frais de port économiques : 15 à 35 jours ouvrables – Gratuit

🔍 Numéro de suivi

Vous recevrez le numéro de suivi par e-mail dans un délai de 10 jours ouvrables après la confirmation de votre achat.

Les informations de suivi peuvent mettre de 1 à 5 jours ouvrables avant d'apparaître dans le système.

❗ Problèmes de livraison

📦 Commande incomplète ?

Les commandes contenant plusieurs articles peuvent être expédiées séparément, chaque colis aura son propre numéro de suivi.

🏠 Adresse incorrecte

Veuillez remplir correctement votre adresse. Si le service postal ne parvient pas à effectuer la livraison après 2 tentatives, le colis sera retourné au fournisseur et :

  • Des frais de livraison supplémentaires seront facturés, même en cas de livraison gratuite.
  • L'adresse ne pourra pas être modifiée après 24 heures suivant l'achat.

⚠️ OGSTORE n'est pas responsable des informations incorrectement renseignées.

📮 Objet en attente de retrait

Si le suivi indique "Objet en attente de retrait", veuillez retirer votre colis dès que possible à l'agence de Correios indiquée. Si vous avez des questions, contactez-nous via WhatsApp (icône dans le coin de l'écran).

🛡️ Garantie OGSTORE

Nous garantissons la livraison ou un remboursement intégral .

Si le produit n'est pas livré dans un délai de 65 jours ouvrables après l'expédition, le montant sera intégralement remboursé.

📝 En finalisant votre achat chez OGSTORE, vous acceptez toutes nos politiques concernant les frais de port, la livraison, les échanges et les retours.

📧 Contactez OGSTORE

Pour toute question concernant le transport, le suivi ou la livraison, veuillez contacter notre équipe par e-mail : ogstorecrateus@gmail.com