Politique de confidentialité

Politique de confidentialité - OGSTORE

OGSTORE s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses clients. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous accédez à notre site web et l'utilisez. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Collecte d'informations

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous vous inscrivez ou effectuez des achats sur notre site web :

  • Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone, CPF/CNPJ et données de paiement (telles que les informations de carte de crédit, le cas échéant).

  • Informations de navigation : Données sur votre comportement sur le site, telles que les pages consultées, le temps de navigation et les interactions avec la plateforme.

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer les commandes.

  • Fournir un support client.

  • Envoyer des mises à jour sur l'état des commandes ou les promotions.

  • Améliorer l'expérience utilisateur et personnaliser les offres et les contenus.

3. Partage d'informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Pour le traitement des paiements (par exemple, les sociétés de cartes de crédit et les plateformes de paiement).

  • Pour se conformer aux obligations légales ou réglementaires, le cas échéant.

4. Protection des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute modification ou divulgation. Nous utilisons le chiffrement SSL pour protéger les données sensibles, telles que les informations de paiement, pendant leur transmission.

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer le fonctionnement du site et personnaliser l'expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à mémoriser vos préférences. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer les cookies, mais cela pourrait affecter le fonctionnement du site.

6. Conservation des données

Les informations personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour répondre aux obligations légales, contractuelles ou fiscales.

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles, les corriger ou les supprimer.

  • Demander la portabilité de vos données, le cas échéant.

  • Retirer votre consentement à tout moment, sans compromettre la légalité du traitement effectué avant le retrait.

8. Modifications apportées à la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Nous informerons les clients des modifications importantes via notre site web ou par e-mail. Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre politique.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à l' adresse ogstorecrateus@gmail.com.