Política de Frete - OGSTORE

📦 Política de Frete - OGSTORE

Todos os nossos produtos (réplicas premium) são enviados diretamente de nossos fornecedores localizados nos Estados Unidos, Europa e Ásia.

🚚 Modalidades de Frete

  • Frete Econômico: 15 a 35 dias úteis – Grátis

🔍 Código de Rastreio

Você receberá o código de rastreio por e-mail em até 10 dias úteis após a confirmação da compra.

As informações do rastreamento podem levar de 1 a 5 dias úteis para começar a aparecer no sistema.

❗ Problemas na Entrega

📦 Pedido incompleto?

Compras com mais de um item podem ser enviadas separadamente, cada pacote terá seu próprio código de rastreamento.

🏠 Endereço Incorreto

Preencha corretamente seu endereço. Caso o Correio não consiga entregar após 2 tentativas, o pacote será devolvido ao fornecedor e:

  • Será cobrada uma nova taxa de envio, mesmo com frete grátis.
  • O endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra.

⚠️ A OGSTORE não se responsabiliza por informações preenchidas incorretamente.

📮 Objeto aguardando retirada

Se aparecer no rastreio "Objeto aguardando retirada", retire sua encomenda o quanto antes na agência dos Correios indicada. Se tiver dúvidas, fale com a gente pelo WhatsApp (ícone no canto da tela).

🛡️ Garantia OGSTORE

Garantimos entrega ou reembolso total.

Se o produto não for entregue em até 65 dias úteis após o envio, o valor será devolvido integralmente.

📝 Ao finalizar a compra na OGSTORE, você concorda com todas as nossas políticas de frete, entrega, trocas e devoluções.

📧 Fale com a OGSTORE

Qualquer dúvida sobre frete, rastreamento ou entrega, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail: ogstorecrateus@gmail.com