Política de Frete
📦 Política de Frete - OGSTORE
Todos os nossos produtos (réplicas premium) são enviados diretamente de nossos fornecedores localizados nos Estados Unidos, Europa e Ásia.
🚚 Modalidades de Frete
- Frete Econômico: 15 a 35 dias úteis – Grátis
🔍 Código de Rastreio
Você receberá o código de rastreio por e-mail em até 10 dias úteis após a confirmação da compra.
As informações do rastreamento podem levar de 1 a 5 dias úteis para começar a aparecer no sistema.
❗ Problemas na Entrega
📦 Pedido incompleto?
Compras com mais de um item podem ser enviadas separadamente, cada pacote terá seu próprio código de rastreamento.
🏠 Endereço Incorreto
Preencha corretamente seu endereço. Caso o Correio não consiga entregar após 2 tentativas, o pacote será devolvido ao fornecedor e:
- Será cobrada uma nova taxa de envio, mesmo com frete grátis.
- O endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra.
⚠️ A OGSTORE não se responsabiliza por informações preenchidas incorretamente.
📮 Objeto aguardando retirada
Se aparecer no rastreio "Objeto aguardando retirada", retire sua encomenda o quanto antes na agência dos Correios indicada. Se tiver dúvidas, fale com a gente pelo WhatsApp (ícone no canto da tela).
🛡️ Garantia OGSTORE
Garantimos entrega ou reembolso total.
Se o produto não for entregue em até 65 dias úteis após o envio, o valor será devolvido integralmente.
📝 Ao finalizar a compra na OGSTORE, você concorda com todas as nossas políticas de frete, entrega, trocas e devoluções.
📧 Fale com a OGSTORE
Qualquer dúvida sobre frete, rastreamento ou entrega, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail: ogstorecrateus@gmail.com